Commande d’un mPass à tarif réduit pour les agents étatiques

Accord salarial

L’accord salarial du 5 décembre 2016 entre le Gouvernement et la CGFP prévoit entre autres l’introduction du mPass à tarif réduit pour les agents de l’Etat

Cercle des bénéficiaires

La commande du mPass sur ce portail s’adresse uniquement aux agents étatiques (fonctionnaires, employés et salariés de l’Etat) engagés auprès des ministères, administrations et services de l’Etat – y inclus l’enseignement public).

Il est important de souligner que seuls les agents en activité de service peuvent obtenir un mPass à tarif préférentiel. Les agents en interruption de service comme p.ex. :

  • congé parental plein temps,
  • congé sans traitement,
  • etc,

devront reporter leur demande à la prochaine échéance suivant leur reprise de service.

 

Les agents travaillant auprès d’autres entités publiques telles que des établissements publics doivent s’adresser directement à leur employeur. Nous ne sommes pas en mesure de donner de suite favorable aux demandes émanant d’agents de ces entités.

Comment demander un mPass ?

La commande doit être effectuée au plus tard 1 mois avant la date de début de validité du mPass. Ainsi, vous pouvez introduire votre commande soit avant le 1er avril, soit avant le 1er octobre.

En ce qui concerne les commandes introduites avant le 1er avril, le mPass sera obligatoirement valable à partir du 1er mai. Pour les agents qui désirent disposer d’un mPass à partir du 1er novembre, merci d’introduire votre commande qu’à partir du 2 avril.

Portail MyGuichetLa commande s’effectue à travers une démarche sur le portail « MyGuichet ». Le bouton affiché sur cette page vous permet de lancer cette démarche en y renseignant toutes les informations nécessaires pour la commande d’un mPass.

Toutes les demandes introduites seront centralisées au niveau de l’Administration du personnel de l’Etat qui vérifie leur recevabilité.

Dès la transmission de la démarche, vous recevrez un accusé de réception sur votre adresse e-mail professionnelle.

La contribution personnelle de 150 € sera déduite de votre rémunération (une acceptation y relative est demandée à la fin de la démarche de commande).

Délivrance du mPass

Les demandes recevables seront communiquées à la Communauté des transports (« Verkéiersverbond ») qui procédera à l’établissement des titres de transport et qui les transmettra ensuite à l’Administration du personnel de l’Etat.

Cette dernière organise par la suite la distribution des mPass aux services du personnel locaux qui les feront parvenir aux agents concernés.

Modalités du mPass

Les mPass ainsi délivrés ont une durée de validité d’une année (début de validité : 1er mai ou 1er novembre).

Le mPass est valable pour un nombre illimité de voyages dans tous les moyens de transports publics luxembourgeois et dans les transports transfrontaliers à tarification nationale. Un supplément pour circuler en 1ère classe est en vente auprès des guichets des Centrales de Mobilité.

Pour les frontaliers il existe des accords ferroviaires entre d’une part le Luxembourg et d’autre part, la France, la Belgique et l’Allemagne.

La SNCF, la SNCB et la Deutsche Bahn proposent un complément au mPass qui se nomme Flex Pass. Ce dernier est soit à acheter soit à commander individuellement auprès de l’opérateur concerné.

De plus, si vous circulez avec les bus Regio Zone I ou II, vous avez également la possibilité d’acheter un complément annuel. Ce complément est en vente sur le site www.mhop.lu au prix de 310€ pour le Flex Pass Regio I et au prix de 750€ pour le Flex Pass Regio II. Pour ce faire vous devez vous procurez une mKaart personnalisée auprès des guichets des Centrales de Mobilité.

Le site de la « Mobilitéitszentral » décrit tous les services qui sont liés au mPass.

Que faire en cas de perte du mPass ?

En cas de perte de votre mPass, vous pouvez demander un titre de remplacement. Dans ce cas, une contribution s’élevant à 25€ vous sera demandée.

La demande en question s’effectue également à travers une démarche « MyGuichet ». Une déclaration de perte ou de vol auprès de la Police grand-ducale est à joindre comme justificatif.

  • Mis à jour le 03-03-2017