Business Process Management

Dans le but de développer et de promouvoir de façon systématique un certain nombre de compétences clés au sein de l’administration publique, l’Institut national d’administration publique propose des cycles de compétences qui sont organisés autour d’un certain nombre d’aspects stratégiques et opérationnels en relation étroite avec un domaine de compétence spécifique qui relève du cadre organisationnel du service public luxembourgeois et qui concerne toutes les administrations ou services de l’Etat, indépendamment de leurs missions et attributions particulières.

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Font partie du cycle, les formations suivantes:

Qualité dans l'administration:


Le présent cycle de compétences s’adresse aux agents

  • appelés à mettre en place et à gérer les processus métier.
Il doit être accompli dans un délai de 5 années à compter du 1er séminaire suivi.
  • Mis à jour le 16-12-2016