Plan de formation du Centre commun de la sécurité sociale

Public cible

Agents relevant du service concerné par le plan de formation

Objectifs

Afin de pouvoir répondre au mieux au principe du lifelong-learning et dans le but de garantir l'efficacité de la formation professionnelle continue, la mise en place d'une démarche visant à proposer des formations qui répondent de façon précise aux besoins et aux demandes de formations spécifiques des administrations et services de l'Etat est indispensable. Cette volonté présuppose évidemment le concours de la direction des administrations et services de l'Etat tout comme la collaboration étroite des délégué/e/s à la formation. L'Institut national d'administration publique a développé une méthode permettant aux administrations publiques de mieux pouvoir détecter, identifier et analyser les besoins de formation continue et de pouvoir les regrouper dans des plans de formation. Cette approche permet donc de déterminer de façon précise les actions de formation et de les structurer dans des plans de formation individuels ou collectifs. Une évaluation « à froid » du plan de formation sera systématiquement réalisée, afin de mesurer le degré réalisé du transfert des connaissances.

Contenu

Le Centre commun de la sécurité sociale a élaboré en collaboration étroite avec l'Institut national d'administration publique un plan de formation pour les agents relevant de ses différents services. Ce plan qui a un caractère pluriannuel se présente comme suit dans ses grands axes de formation:

formation générale sur la sécurité sociale

  • affiliation des salariés législation nationale
  • affiliation des indépendants
  • réglementation internationale de la sécurité sociale
  • comptabilité CASS
  • seculine CASS
  • assurance volontaire CASS
  • agriculteurs CASS
  • recouvrement forcé CASS
  • certificats pour déclarations d'impôts
  • CASSWiki
  • mutualité des employeurs
  • gestion électronique documentaire GED
  • CCSS jira
  • protection des données
  • optimiser la communication et l’accueil avec le public
  • l'accueil téléphonique avec le public
  • gérer son stress, ses émotions et mieux vivre son travail
  • premiers secours

Gestionnaire de formation

Jean-Jacques Buttel
Tél. : 247 83108
E-mail : jean-jacques.buttel@inap.etat.lu

Les cours programmés sont réservés aux agents de l’administration en question

  • Mis à jour le 19-01-2018