Analysing and Solving Problems

Public cible

Agents de la catégorie A et B, prioritairement ceux susceptibles de suivre les cycles de compétences ci-dessous.

Cycle de compétences

Certificat de qualification en management public

Objectifs

  • Identify the elements of a problem (existing situation, desired outcome, stakeholders,…)
  • Use specific tools to solve complex problems (including the human dimension)
  • Use group problem solving techniques
  • Understand their own problem solving style, and the diversity of styles amongst their colleagues

Contenu

Day 1: What is a problem?

  • Exploration: Every-day life
  • Exploration: Working life
  • Different types of problems

Day 2: The complexity

  • The impact of personal style
  • The impact of social complexity (group problem solving)
  • Theory put in practice: your cases and other case studies

Gestionnaire de formation

Rui Pinto
Tél. : 247-73136
E-mail : rui.pinto@inap.etat.lu

Modalités d'inscription

Adresse d'inscription

Institut national d'administration publique
35, rue de Bonnevoie
L-1260 Luxembourg

Sélection

Les inscriptions doivent parvenir à l’INAP au plus tard 2 semaines avant le début du séminaire. La participation au présent séminaire est sujette à l’acceptation de la demande d’inscription par l’EAS (Ecole européenne d’administration).

Lieu d'organisation

Ecole européenne d'administration
Bâtiment Drosbach
12, rue Guillaume Kroll
L-1882 Luxembourg - Cloche d'Or

Détail des dates

Formation en français:

  • 30-31 janvier 2018
  • 15-16 mai 2018

Formation en anglais:

  • 6-7 février 2018
  • 17-18 avril 2018
  • 26-27 juin 2018

Remarques

Pour toute question relative au contenu de ce séminaire, merci de prendre contact avec European School of Administration.

Le présent programme fait partie de l'offre de formation internationale de l'INAP. Consultez l'ensemble des opportunités de formation internationales en cliquant ici.

Session(s)

Langue(s) du cours :   

Code Date Formateur Durée Inscription
EC-3195-01 30-01-2018 / 31-01-2018 N./A. 2.0 jour(s) / 12.0 heure(s) Inscription close
EC-3195-02 06-02-2018 / 07-02-2018 N./A. 2.0 jour(s) / 12.0 heure(s) Cours terminé
EC-3195-03 17-04-2018 / 18-04-2018 N./A. 2.0 jour(s) / 12.0 heure(s) Cours terminé
EC-3195-04 15-05-2018 / 16-05-2018 N./A. 2.0 jour(s) / 12.0 heure(s) Cours terminé
EC-3195-05 26-06-2018 / 27-06-2018 N./A. 2.0 jour(s) / 12.0 heure(s) Cours terminé
  • Mis à jour le 17-09-2018