Usage des médias sociaux au sein du gouvernement

Public cible

Chargés de communication/responsables de communication

Agents en charge des réseaux sociaux et de la mise en ligne de contenus pour leur administration

Attachés de presse des ministres

Objectifs

  • Conseils sur la communication gouvernementale vers les médias sociaux
  • Image harmonisée et cohérente de la présence étatique dans les médias sociaux
  • Conseils de bonne pratique et présentation des plateformes
  • Comprendre le cadre juridique de la publication en ligne et sur les réseaux sociaux
  • Repérer, anticiper et gérer les différentes atteintes aux droits
  • Déterminer les précautions à prendre et voies d'action

Contenu

Opportunités et bénéfices

  • Planifier, sonder le terrain, cibles et objectifs

Types de médias sociaux

  • Présentation des plateformes, vocabulaire: social media

Etablir une stratégie

  • Choix des plateformes
  • Ressources budgétaires et humaines
  • Charte éditoriale
  • Politique de modération

Se lancer

  • Choix du nom, charte graphique et règles de cohérences, publier, interagir, se préparer aux crises

Identifier et anticiper les atteintes

  • Liberté d'expression et abus (diffamation, injure, etc.)
  • Propriété intellectuelle (droits auteurs, droit des marques)
  • Droit d'image
  • Confidentialité et informations privilégiées
  • Comptes et pages non officiels

Responsabilité et mise en ligne du contenu

Gérer la communauté

  • Gérer les avis et les commentaires
  • Protection des données personnelles
  • Droit à l'oubli

Défendre ses droits

Gestionnaire de formation

Mireille Schranz
Tél. : 247 83158
E-mail : mireille.schranz@inap.etat.lu

Modalités d'inscription

Adresse d'inscription

Institut national d'administration publique 35, rue de Bonnevoie, L-1260 Luxembourg

Sélection

Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.

Lieu d'organisation

Institut national d'administration publique 35, rue de Bonnevoie, L-1260 Luxembourg

Session(s)

Langue(s) du cours :     

Code Date Formateur Durée Inscription
ET-2202-01 28-05-2018 Mme Bovi - Mme Leonelli 1.0 jour(s) / 6.0 heure(s) S'inscrire au cours ET-2202-01
19 place(s) restante(s)
ET-2202-02 17-10-2018 Mme Bovi - Mme Leonelli 1.0 jour(s) / 6.0 heure(s) S'inscrire au cours ET-2202-02
20 place(s) restante(s)
  • Mis à jour le 23-01-2018