Gérer le changement

Public cible

Agents des catégories A et B, encadrant une équipe ou se préparant à encadrer une équipe et prioritairement ceux susceptibles de suivre le cycle de compétences ci-dessous

Cycle de compétences

Certificat de qualification en management public

Objectifs

A l'issue de cette formation, vous comprendrez les mécanismes du changement et vous serez en mesure d'agir efficacement à chacune de ses phases

Contenu

Au cours de cette formation, nous aborderons les questions suivantes:
  • qu'est-ce que le changement et quelles sont les sources?
  • quelle est l'importance du Leadership et de la communication?
  • quelles sont les sources de la résistance au changement?
  • pourquoi le facteur humain joue-t-il un rôle aussi essentiel?
  • quels sont les principaux moyens à la disposition d'un manager pour gérer la dimension humaine du changement?
  • comment communiquer pour mobiliser?
  • comment motiver les agents?
  • comment utiliser la délégation comme outil de motivation?
  • comment gérer les situations de tension?
  • comment fixer des objectifs de changement?
  • comment accompagner ses équipiers avec le feedback constructif?
  • pourquoi et comment pratiquer l'écoute?
  • comment gérer la formation et le développement de son équipe?

Gestionnaire de formation

Viviane Jerolim
Tél. : 247 83151
E-mail : viviane.jerolim@inap.etat.lu

Modalités d'inscription

Adresse d'inscription

Institut national d'administration publique 35, rue de Bonnevoie, L-1260 Luxembourg

Sélection

Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.

Lieu d'organisation

Institut national d'administration publique 35, rue de Bonnevoie, L-1260 Luxembourg

  • Mis à jour le 23-01-2018