Teamentwicklung für Vorgesetzte eines technischen Dienstes

Public cible

Vorgesetzte eines technischen Dienstes

Cycle de compétences

Accueil et encadrement du public

Objectifs

Anhand der Schulung sollen die Teilnehmer:
  • Verstehen wie eine Mannschaft funktioniert
  • Verstehen, was es heißt Verantwortlicher einer Mannschaft zu sein und seinen eigenen Führungsstil an die Situation und an die Mitarbeiter anzupassen
  • Die Erfolgsfaktoren einer motivierenden Delegation bestimmen
  • Ihre Zeit und ihre Prioritäten besser verwalten
  • Eine effiziente Kommunikation mit den Mitarbeitern und Kollegen entwickeln
  • Eine Kritik konstruktiv äußern und auf Beschwerden oder Kritik der Mitarbeiter und Kollegen positiv reagieren
  • Hindernisse bei der Anpassung der Mitarbeiter an Veränderungen überwinden
  • Die Motivationsfaktoren aller Mitarbeiter erkennen
  • Konflikte in der Mannschaft effizient lösen
  • Die eigenen Emotionen und die der Mitarbeiter in Gesprächen managen
  • Erfahrungen und Gute Praktiken mit Kollegen austauschen

Contenu

Funktionieren einer Mannschaft

  • Erfolgsfaktoren für das Funktionieren einer Mannschaft
  • Rolle der Führungskraft für das Funktionieren der Mannschaft
  • Workshop: Wie funktioniert Ihre Mannschaft heute?

Aufgabenbereiche eines Verantwortlichen und Zeitmanagement

  • Seine Prioritäten nach den Aufgabenbereichen und nach den zu erreichenden Zielen organisieren
  • Aufgaben delegieren
  • Zeitraubende Faktoren erkennen und vermeiden
  • Sich schützen (lernen "nein" zu sagen)
  • Praktische Übungen

Führungsstil

  • Den eigenen Führungsstil erkennen
  • Den Führungsstil an die Situation und an den Mitarbeiter anpassen
  • Praktische Übungen

Effiziente Kommunikation mit den Mitarbeitern und Kollegen

  • Basis der Kommunikation
  • Werkzeuge einer effizienten Kommunikation (Fragen, Aktives Zuhören, Reformulieren, Empathie,…)
  • Den Verhaltensstil des Gesprächspartners erkennen und sich daran anpassen
  • Auf Beschwerden oder Kritik der Mitarbeiter und Kollegen positiv reagieren
  • Eine Kritik konstruktiv äußern
  • Effiziente Mitarbeitergespräche führen
  • Praktische Übungen

Mitarbeiter in Zeiten von Veränderungen begleiten

  • Gründe für Widerstände der Mitarbeiter gegen Veränderungen
  • Erwartungen der Mitarbeiter an ihren Vorgesetzten
  • Phasen der Veränderung und Herausforderungen für den Vorgesetzten

Motivation der Mitarbeiter in Zeiten von Veränderungen

  • Subjektive Bedürfnisse der Mitarbeiter
  • Motivationsfaktoren
  • Praktische Übungen

Effiziente Versammlungen mit dem Team organisieren und führen

  • Erfolgsfaktoren für effiziente Teamversammlungen
  • Praktische Übungen

Konfliktmanagement in der Mannschaft

  • Gründe für Konflikte in der Mannschaft
  • Natur und Form der Konflikte
  • Möglichkeiten Konflikte in der Mannschaft zu lösen
  • Konflikte auf eine WIN-WIN Art lösen
  • Praktische Übungen.

Gestionnaire de formation

Viviane Jerolim
Tél. : 247 83151
E-mail : viviane.jerolim@inap.etat.lu

Modalités d'inscription

Adresse d'inscription

Institut national d'administration publique 35, rue de Bonnevoie, L-1260 Luxembourg

Lieu d'organisation

Institut national d'administration publique 35, rue de Bonnevoie, L-1260 Luxembourg

Détail des dates

EC-1053-01

  • 11.06.2018: 08:45 - 11:45 et 13:15 - 16:15 hrs
  • 12.06.2018: 08:45 - 11:45 et 13:15 - 16:15 hrs
  • 06.07.2018: 08:45 - 11:45 hrs

Session(s)

Langue(s) du cours :   

Code Date Formateur Durée Inscription
EC-1053-01 11-06-2018 / 06-07-2018 Mme Spoden 2.5 jour(s) / 15.0 heure(s) 16 place(s) restante(s)
  • Mis à jour le 17-01-2018